📘 ВАШ ПУТЬ ПРОДАВЦА НА AMAZON
Полное руководство по старту продаж на Amazon
Шаг 1. Зарегистрируйтесь для продаж
| Действие | Описание |
|---|---|
| Создайте аккаунт Seller Central | Перейдите на сайт Amazon https://sellercentral.amazon.com/ и зарегистрируйтесь как продавец. Необходимые документы: - лицензия китайской компании. - паспорт владельца компании или официального представителя. - банковские реквизиты компании. - карта виза или мастеркард для оплаты плана. |
| Выберите план продаж | Professional ($39.99/мес) или Individual (без абонплаты, но с комиссией за товар) |
| Выберите путь продаж | Решите, будете ли вы продавать под своим брендом или перепродавать чужие товары |
| Зарегистрируйтесь в Brand Registry | Если у вас есть свой бренд — зарегистрируйте его для защиты и дополнительных инструментов |
💡 Пояснение: Начните с создания аккаунта. Professional план подходит для серьезного бизнеса (от 40+ товаров в месяц). Brand Registry дает доступ к расширенной аналитике и защите от подделок.
Шаг 2. Настройте свой аккаунт
| Действие | Описание |
|---|---|
| Пройдите верификацию | Amazon проверит ваши документы (паспорт, банковские реквизиты, юридический адрес) |
| Настройте платежную информацию | Укажите Charge Method (карта для оплаты подписки) и Deposit Method (банковский счет для получения выплат). Можно менять - см. ниже. |
| Настройте налоговую информацию | Заполните налоговые формы (W-8BEN для нерезидентов США) |
💡 Пояснение: Это самый важный этап. Если платежная информация не заполнена — аккаунт будет заблокирован. Убедитесь, что на карте достаточно средств для списания подписки.
Шаг 3. Подготовьтесь к созданию товарных карточек
| Действие | Описание |
|---|---|
| Ознакомьтесь с политиками продаж | Изучите правила Amazon по категориям товаров, запрещенным товарам и требованиям к изображениям |
| Получите разрешение на продажу | Для некоторых категорий (например, косметика, электроника) требуется дополнительное разрешение |
| Соберите информацию о товаре | Название, описание, характеристики, фото, штрихкоды (UPC/EAN) |
| Изучите курс Seller University | Пройдите бесплатный курс "List your first product" |
💡 Пояснение: Подготовьте качественные фото на белом фоне (разрешение минимум 1000 пикселей). Для UPC-кодов можно получить освобождение (GTIN exemption), если у вас нет своего штрихкода.
Шаг 4. Подготовьтесь к выполнению заказов
| Действие | Описание |
|---|---|
| Выберите способ выполнения заказов | FBA (Fulfillment by Amazon) — Amazon хранит и отправляет ваши товары, FBM (Fulfillment by Merchant) — вы отправляете сами |
| Настройте параметры доставки | Укажите сроки обработки заказа, стоимость доставки и регионы |
💡 Пояснение: FBA удобен для новичков — Amazon берет на себя логистику, возвраты и обслуживание клиентов. FBM дает больше контроля, но требует ручного управления заказами.
Шаг 5. Создайте свой первый товар
| Действие | Описание |
|---|---|
| Создайте карточку товара | Перейдите в "Add Products" в Seller Central и заполните все поля |
| Определите стратегию ценообразования | Установите цену с учетом комиссий Amazon, логистики и желаемой прибыли |
| Подготовьте инвентарь к отправке | Если вы используете FBA — отправьте товар на склад Amazon |
💡 Пояснение: Если ваша карточка не активна — проверьте цену (она не должна быть 0.00), наличие на складе и статус выполнения заказов.
Шаг 6. Оптимизируйте свои карточки
| Действие | Описание |
|---|---|
| Используйте инструменты Seller Central | A+ Content (для зарегистрированных брендов), улучшенные изображения и видео |
| Продвигайте товары | Запустите рекламу (Sponsored Products), создайте купоны и участвуйте в акциях (Deals) |
💡 Пояснение: Оптимизация помогает товарам появляться выше в поиске. Качественные изображения и подробные описания увеличивают конверсию. Реклама помогает привлечь первых покупателей.
Шаг 7. Отслеживайте состояние вашего аккаунта
| Действие | Описание |
|---|---|
| Следите за Account Health | Проверяйте рейтинг здоровья аккаунта — он должен быть в зеленой зоне |
| Изучайте отчеты и аналитику | Используйте Business Reports для анализа продаж, трафика и конверсии |
| Отслеживайте отзывы и рейтинги | Отвечайте на отзывы покупателей и работайте с негативом |
💡 Пояснение: Account Health — это главный показатель вашего аккаунта. Если он падает в красную зону — аккаунт может быть заблокирован. Регулярно проверяйте уведомления от Amazon.
Шаг 8. Развивайте свой магазин
| Действие | Описание |
|---|---|
| Расширяйтесь на глобальные рынки | Добавьте продажи в Европу, Японию, Австралию и другие страны |
| Используйте инструменты роста | Персонализированные рекомендации, поиск новых возможностей, расширение ассортимента |
| Участвуйте в программе вознаграждений | Получайте бонусы и скидки за достижение целей продаж |
💡 Пояснение: После того как вы освоились на одном рынке, можно выходить на другие. Amazon позволяет продавать в 20+ странах с одного аккаунта. Используйте инструменты для поиска новых товаров и категорий.
📋 Полезные контакты и ресурсы
| Ресурс | Описание |
|---|---|
| Seller Central | Основная панель управления аккаунтом |
| Seller University | Бесплатные обучающие курсы |
| Amazon Help | Поддержка продавцов |
| Brand Registry | Защита бренда и дополнительные инструменты |
| Account Health Dashboard | Мониторинг состояния аккаунта |
✅ Чек-лист: что проверить перед стартом продаж
- Аккаунт Seller Central создан и верифицирован
- Charge Method (карта для подписки) активна и пополнена
- Deposit Method (банковский счет для выплат) добавлен
- Налоговая информация заполнена
- Товарная карточка создана с ценой > $0.00
- Наличие на складе указано (не 0)
- Способ выполнения заказов выбран (FBA или FBM)
- Фото товара загружены и соответствуют требованиям
- Account Health в зеленой зоне
🔄 Как сменить план продаж на Amazon Seller Central
Инструкция для продавцов: переход между тарифами Professional ($39.99/мес) и Individual (без абонплаты, $0.99 за продажу).
📌 Когда менять план
| Если вы продаёте... | Какой план выбрать |
|---|---|
| Меньше 40 товаров в месяц | ✅ Individual — выгоднее, нет абонплаты |
| Больше 40 товаров в месяц | ✅ Professional — окупается за счёт отсутствия $0.99 за продажу |
| Только начинаете, продаж пока нет | ✅ Individual — чтобы не платить $39.99 просто так |
🪜 Пошаговая инструкция
1 Войдите в Seller Central
Откройте браузер, перейдите на sellercentral.amazon.com и войдите в свой аккаунт продавца.
Откройте браузер, перейдите на sellercentral.amazon.com и войдите в свой аккаунт продавца.
2 Откройте настройки аккаунта
В правом верхнем углу нажмите на иконку шестерёнки (Settings) → выберите Account Info (Информация об учётной записи).
В правом верхнем углу нажмите на иконку шестерёнки (Settings) → выберите Account Info (Информация об учётной записи).
3 Найдите раздел "Your Services"
На странице Account Info найдите блок "Your Services" (Ваши услуги).
Нажмите на кнопку "Manage" (Управлять) рядом с названием услуги.
На странице Account Info найдите блок "Your Services" (Ваши услуги).
Нажмите на кнопку "Manage" (Управлять) рядом с названием услуги.
4 Выберите нужный план
В открывшемся окне вы увидите таблицу со странами и двумя колонками:
Professional и Individual.
Напротив каждой страны выберите тот план, который хотите установить.
В открывшемся окне вы увидите таблицу со странами и двумя колонками:
Professional и Individual.
Напротив каждой страны выберите тот план, который хотите установить.
5 Примените изменения
Нажмите кнопку "Apply changes" (Применить изменения) внизу страницы.
Нажмите кнопку "Apply changes" (Применить изменения) внизу страницы.
🌍 Важный нюанс: страны без Individual
⚠️ Индивидуальный план существует НЕ для всех стран!
Для Мексики, Канады и Бразилии тарифа Individual просто нет — система не даст его выбрать.
Для Мексики, Канады и Бразилии тарифа Individual просто нет — система не даст его выбрать.
Если в этих странах нет активных листингов, плата $39.99 списываться не будет, даже если там стоит Professional.
🧐 Что делать, если не даёт переключить
1 Проверьте активные листинги
Переключитесь на нужный маркетплейс (страну) в верхнем меню Seller Central → зайдите в Manage Inventory.
Если там есть товары со статусом "Active" — их нужно закрыть (удалить).
Переключитесь на нужный маркетплейс (страну) в верхнем меню Seller Central → зайдите в Manage Inventory.
Если там есть товары со статусом "Active" — их нужно закрыть (удалить).
2 Включите режим отпуска (Vacation)
Если вы не хотите удалять листинги, но хотите приостановить продажи в стране:
Settings → Account Info → Store Status → Vacation Settings → выберите страну → установите статус "On Vacation".
Если вы не хотите удалять листинги, но хотите приостановить продажи в стране:
Settings → Account Info → Store Status → Vacation Settings → выберите страну → установите статус "On Vacation".
3 После удаления листингов повторите попытку
Вернитесь в Manage Your Services → Selling On Amazon и попробуйте снова переключить план.
Вернитесь в Manage Your Services → Selling On Amazon и попробуйте снова переключить план.
✅ Как проверить, что план сменился
✅ Проверьте в разделе Payments
Зайдите в Payments → Statement View и посмотрите выписку за текущий месяц.
Если строки "Amazon fees - $39.99" нет — план успешно сменился на Individual.
Зайдите в Payments → Statement View и посмотрите выписку за текущий месяц.
Если строки "Amazon fees - $39.99" нет — план успешно сменился на Individual.
📌 Важно: изменение плана вступает в силу со следующего расчётного периода. Текущий месяц может быть уже оплачен.
📊 Сравнение планов
| Параметр | Professional | Individual |
|---|---|---|
| Ежемесячная плата | $39.99 | $0 |
| Плата за продажу | $0 | $0.99 за единицу |
| Buy Box | ✅ Доступен | ❌ Недоступен |
| Реклама (Sponsored Products) | ✅ Доступна | ❌ Недоступна |
| Массовая загрузка товаров | ✅ Доступна | ❌ Недоступна |
| Расширенная аналитика | ✅ Доступна | ❌ Ограничена |
🚀 Краткий алгоритм действий
1️⃣ Seller Central → Settings → Account Info
2️⃣ Найти Your Services → нажать Manage
3️⃣ В таблице выбрать Professional или Individual для каждой страны
4️⃣ Нажать Apply changes
5️⃣ Проверить в Payments → Statement View
2️⃣ Найти Your Services → нажать Manage
3️⃣ В таблице выбрать Professional или Individual для каждой страны
4️⃣ Нажать Apply changes
5️⃣ Проверить в Payments → Statement View
⚠️ Частые ошибки и их решение
❌ Ошибка: "You must not have active listings to downgrade to Individual"
✅ Решение: удалите все активные листинги в этой стране через Manage Inventory или включите режим отпуска.
✅ Решение: удалите все активные листинги в этой стране через Manage Inventory или включите режим отпуска.
❌ Ошибка: не даёт переключить Мексику / Канаду / Бразилию на Individual
✅ Решение: в этих странах Individual не существует. Просто удалите там листинги — плата списываться не будет.
✅ Решение: в этих странах Individual не существует. Просто удалите там листинги — плата списываться не будет.
❌ Ошибка: "Something went wrong" при сохранении
✅ Решение: обновите страницу, проверьте интернет-соединение, попробуйте позже.
✅ Решение: обновите страницу, проверьте интернет-соединение, попробуйте позже.
📞 Где получить помощь
- Seller Central → Help → Contact Us — форма обращения в поддержку
- Форумы продавцов: sellercentral.amazon.com/forums
- Seller University: бесплатные обучающие курсы